Post by monimaisha1234 on Mar 14, 2024 6:11:59 GMT
质量比数量更重要。这适用于生活中的一切，从朋友到购物，从假期到与伴侣共度时光。显然，它也适用于营销领域，在这种情况下，适用于社交媒体营销领域。 Facebook 上有 20,000 个朋友，其中只有 20 个参与对话并重新分享内容，还是有 2,000 个朋友，其中 1,000 个活跃？我个人认为第二种假设更可取。然而，澳大利亚营销策略研究所Ehrenberg-Bass Institute最近发布的一项研究称，Facebook 上各大品牌的粉丝中只有 1% 参与对话，这表明 Facebook 应该更多地被用作增长空间。您的信息的影响力而不是建立忠诚度。 Facebook 参与度低？ 研究人员从去年 10 月开始的六周内对 200 多个品牌（包括可口可乐和宝洁）进行了调查，发现“人们谈论这个话题”的比例约为 1.3%。 该指标指的是“创建了与您的页面相关的新闻报道”的用户，并汇集了与该页面相关的点赞、帖子、评论、标签和分享。这是每个粉丝页面上清晰可见的统计数据，位于页面本身好友数量下方的左侧。 因此，这个百分比确实微不足道，根据所进行的研究，如果我们也从“人们谈论这个”数据中删除新的点赞，这不能被视为粉丝页面上的主动互动，那么参与用户的百分比就会减少至 0 .45%。
不幸的是我无法进行大规模比较，但我可以说这个阈值与我的经验并不相符，尽管有限：例如，预订博客页面发现超过 2% 的粉丝参与。罗马的阿特米德酒店最近在Facebook上启动了社交媒体营销活动，“只有”222个好友，但互动程度却很高，超过18%。 此外，PTAT 指标不包括共享链接的点击量、FB 页面官方网站的访问量以及共享照片和视频的观看次数。 那么这个数据意味着什么呢？该研究的作者凯伦·尼尔森-菲尔德 (Karen Nelson-Field) 解释说，这不一定是负面的发现。 事进行的第二项研究表明，在 Facebook 好友中，该品牌的常客高度集中，但在客户成为粉丝后，购买频率并没有增加。 因此，凯伦认为，重点应该更多地放在寻找尚未成为客户的新粉丝上，而不是忠 美国数据 诚度和参与度上。粉丝群的增加将有利于品牌知名度的提高并推动用户进行新的购买。 “ Facebook 与其他大众媒体并没有什么不同。– Nelson-Field 说 –这对于吸引更多客户来说非常有用，但立即改变用户与品牌互动的方式是完全不现实的。” “他继续说道，我的建议是停止投入过多的精力来吸引粉丝和制定新策略来让人们谈论，而是更多地关注吸引更多买家。” 我现在问大家的问题是：是否可以将与忠实客户的互动和获取新客户分开？只有老客户成为品牌的“见证者”并分享品牌的价值，我们才能获得新的、以前未知的联系人，这些联系人可以转化为未来的新客户。
因此，我仍然认为忠诚度以及与现有客户的互动仍然是 成功的关键。我认为，一个拥有数千粉丝但沉默且没有比较的页面只会造成一种空虚感，给外界带来公司的负面形象。 您怎么看：您更相信用户参与还是扩大您的“朋友”圈？或者您是否发现这两个方面是齐头并进的？ 在Adage上查找 Ehrenberg-Bass Institute 工作室 分享 你喜欢这篇文章吗？ 分享此文章 订阅 RSS 源 将其添加到您的收藏夹 阅读其他用户的评论 注册我们的时事通讯 写下你的意见 阅读类似/相关文章 打印这篇文章 您可能感兴趣的其他项目： 没有相关文章。 这篇文章有 4 条评论» 贾科莫·布法利尼 贾科莫·布法里尼 (giacomo bufalini)的评论— 2012 年 2 月 3 日下午4:47 啊! 质量先于数量一直是我生活的一个理由！然而，在这种情况下，我不太同意。如果“粉丝”的互动确实有限，那么几乎每个人都会查看这些帖子，这同样是事实。帖子越有趣、越相关，互动就越活跃。但我们不能指望每个人，即使有兴趣，都想表达意见...所以在这种情况下，数量上也有空间，只要被选中..！ 贾科莫·布法利尼 尼古拉·西彻 NicolaSicher的评论— 2012 年 2 月 3 日晚上7 点 13 分 我完全同意你的意见！忠诚度、互动和粉丝必须在同一个关系中成长！ 雏菊 来自Marghe的评论— 2012 年 2 月 6 日上午10:36 @詹姆士。你说的很对：“数量有余地，只要选对了”。 我认为在Facebook上选择粉丝类型是非常复杂的，因为粉丝通常更多地是出于“强迫性喜欢”的习惯而不是真正的兴趣来关注你的页面。您对选择粉丝有何建议？ Facebook 回拨：获取新客户比吸引客户更重要吗？| GM 营销咨询— 2可能感兴趣的其他项目： 没有相关文章。 订阅时事通讯！ 输入您的电子邮件地址： » 每周更新对在互联网上推广酒店至关重要的网络营销策略； » 不错过国内和国际旅游市场的最新消息； » 获得为时事通讯订阅者保留的独家奖金； ...为什么要等？ Inserisci ora la tua e-mail! PS：我们保护您的隐私。 您的电子邮件是安全的，
不幸的是我无法进行大规模比较，但我可以说这个阈值与我的经验并不相符，尽管有限：例如，预订博客页面发现超过 2% 的粉丝参与。罗马的阿特米德酒店最近在Facebook上启动了社交媒体营销活动，“只有”222个好友，但互动程度却很高，超过18%。 此外，PTAT 指标不包括共享链接的点击量、FB 页面官方网站的访问量以及共享照片和视频的观看次数。 那么这个数据意味着什么呢？该研究的作者凯伦·尼尔森-菲尔德 (Karen Nelson-Field) 解释说，这不一定是负面的发现。 事进行的第二项研究表明，在 Facebook 好友中，该品牌的常客高度集中，但在客户成为粉丝后，购买频率并没有增加。 因此，凯伦认为，重点应该更多地放在寻找尚未成为客户的新粉丝上，而不是忠 美国数据 诚度和参与度上。粉丝群的增加将有利于品牌知名度的提高并推动用户进行新的购买。 “ Facebook 与其他大众媒体并没有什么不同。– Nelson-Field 说 –这对于吸引更多客户来说非常有用，但立即改变用户与品牌互动的方式是完全不现实的。” “他继续说道，我的建议是停止投入过多的精力来吸引粉丝和制定新策略来让人们谈论，而是更多地关注吸引更多买家。” 我现在问大家的问题是：是否可以将与忠实客户的互动和获取新客户分开？只有老客户成为品牌的“见证者”并分享品牌的价值，我们才能获得新的、以前未知的联系人，这些联系人可以转化为未来的新客户。
因此，我仍然认为忠诚度以及与现有客户的互动仍然是 成功的关键。我认为，一个拥有数千粉丝但沉默且没有比较的页面只会造成一种空虚感，给外界带来公司的负面形象。 您怎么看：您更相信用户参与还是扩大您的“朋友”圈？或者您是否发现这两个方面是齐头并进的？ 在Adage上查找 Ehrenberg-Bass Institute 工作室 分享 你喜欢这篇文章吗？ 分享此文章 订阅 RSS 源 将其添加到您的收藏夹 阅读其他用户的评论 注册我们的时事通讯 写下你的意见 阅读类似/相关文章 打印这篇文章 您可能感兴趣的其他项目： 没有相关文章。 这篇文章有 4 条评论» 贾科莫·布法利尼 贾科莫·布法里尼 (giacomo bufalini)的评论— 2012 年 2 月 3 日下午4:47 啊! 质量先于数量一直是我生活的一个理由！然而，在这种情况下，我不太同意。如果“粉丝”的互动确实有限，那么几乎每个人都会查看这些帖子，这同样是事实。帖子越有趣、越相关，互动就越活跃。但我们不能指望每个人，即使有兴趣，都想表达意见...所以在这种情况下，数量上也有空间，只要被选中..！ 贾科莫·布法利尼 尼古拉·西彻 NicolaSicher的评论— 2012 年 2 月 3 日晚上7 点 13 分 我完全同意你的意见！忠诚度、互动和粉丝必须在同一个关系中成长！ 雏菊 来自Marghe的评论— 2012 年 2 月 6 日上午10:36 @詹姆士。你说的很对：“数量有余地，只要选对了”。 我认为在Facebook上选择粉丝类型是非常复杂的，因为粉丝通常更多地是出于“强迫性喜欢”的习惯而不是真正的兴趣来关注你的页面。您对选择粉丝有何建议？ Facebook 回拨：获取新客户比吸引客户更重要吗？| GM 营销咨询— 2可能感兴趣的其他项目： 没有相关文章。 订阅时事通讯！ 输入您的电子邮件地址： » 每周更新对在互联网上推广酒店至关重要的网络营销策略； » 不错过国内和国际旅游市场的最新消息； » 获得为时事通讯订阅者保留的独家奖金； ...为什么要等？ Inserisci ora la tua e-mail! PS：我们保护您的隐私。 您的电子邮件是安全的，